¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra conceptos, recorridos y respuestas para utilizar la plataforma con confianza.
Cuenta, perfil, planes y permisos
Agrupa los conceptos básicos de identidad: cómo se entra, desde qué perfil se actúa, qué permite cada plan y qué autorizan los permisos.
Organizaciones, jerarquías y membresías
Explica cómo se relacionan clubes, instituciones, integrantes, solicitudes, invitaciones, membresías y permisos derivados.
Entender tiempos y automatizaciones
Comprende cómo los tiempos, interruptores y revisiones convierten la planificación del torneo en una secuencia previsible.
Faltas, penalizaciones, ausencias y validación
Explica cómo se relacionan las incidencias de una partida: faltas, tarjetas, puntos penalizados, ausencias, efecto deportivo y validación del resultado.
Navegación, perfil activo y continuidad
Explica menú principal, perfil activo, Ahora, continuidad operativa y cómo Smartdomino decide qué destino mostrar.
Rondas, partidas y sesiones
Identifica la función de cada nivel dentro de la ejecución competitiva.
Modalidades de torneo
Explica qué define la modalidad de una ronda, qué estructura exige cada tipo y cómo se combina con agrupación y criterio de orden.
Criterios de orden de torneo
Explica cómo se priorizan competidores después de agruparlos y cómo esa prioridad influye en cruces, mesas y fases del torneo.
Agrupaciones de torneo
Explica cómo la agrupación divide competidores antes de aplicar el criterio de orden y por qué cambia los cruces posibles de una ronda.
Guardar y cargar plantillas de rondas
Procedimiento para guardar configuraciones de bloques de ronda, saber qué conserva una plantilla y reutilizarla sin perder revisión deportiva.
Listados, filtros y lectura de pantalla
Explica listados, filtros, vista tarjetas/lista, columnas, barras de acción y selección como lenguaje común de la plataforma.
Interfaz pública y exploración
Explica qué puede ver un visitante, qué exige iniciar sesión y cómo se conectan perfiles, torneos, circuitos, ranking y publicaciones.
Centro de ayuda y ayuda contextual
Explica buscador, categorías, artículos relacionados y ayuda contextual por pantalla.
Comunidad, publicaciones y relaciones sociales
Explica perfiles públicos, muro, publicaciones, seguimiento, amistad, solicitudes, compartir y visibilidad social.
Torneos, rondas y motor deportivo
Mapa conceptual de torneos, rondas, bloques, modalidad, agrupación, criterio de orden, datos comunes, reglas específicas, partidas y sesiones.
Sesiones independientes, asientos y partidas
Explica la sesión independiente como evento deportivo ligero: cuándo usarla, cómo se relaciona con asientos, mesas, partidas y resultados, y en qué se diferencia de un torneo.
Partidas, datas y resultados
Explica la partida como unidad deportiva común a torneos y sesiones: mesa, jugadores, datas, estados, resultado, faltas, ausencias y validación.
Circuitos, series y temporadas
Explica qué es un circuito, qué agrupa, cómo se diferencia de un torneo y cómo conecta torneos, ranking, organización y visibilidad pública.
Ranking, ELO, estadísticas e indicadores
Explica cómo Smartdomino convierte partidas, torneos, sesiones y circuitos en ranking, ELO, estadísticas, filtros e indicadores deportivos.
Soporte, solicitudes y seguimiento
Explica la diferencia entre ayuda, soporte y contacto, y cómo se gestionan solicitudes particulares.
Consola administrativa de la plataforma
Explica qué administra la consola y cómo se diferencia de la operación deportiva diaria.