¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra conceptos, recorridos y respuestas para utilizar la plataforma con confianza.
Perfil activo y alcance de las acciones
Comprende por qué la navegación y los permisos cambian según la identidad seleccionada.
Introducción al mapa de procesos
A partir de aquí el manual cambia de pregunta. El mapa funcional respondió qué es cada cosa; este mapa responde cómo se recorren los flujos reales.
Publicación, solicitudes e invitaciones de participantes
Incorpora participantes a un torneo mediante solicitudes, invitaciones y decisiones explícitas.
Configuraciones de ronda
Define bloques, orden, cruces, tiempos y reglas antes de generar las rondas.
Tiempos y automatizaciones del torneo
Configura duración y acciones automáticas comprendiendo su efecto sobre rondas y partidas.
Ausencias y confirmación de asistencia
Gestiona disponibilidad, ausencias y la decisión de continuar o rearmar una ronda.
Faltas, penalizaciones y efecto deportivo
Comprende cómo las sanciones configuradas pueden afectar puntos y resultados.
Acceso, cuenta y perfil
Este proceso explica cómo entra una persona a la plataforma, cómo pasa de cuenta a perfil y desde qué identidad real empieza a operar.
Recalcular cronología histórica
Corrige la secuencia temporal de un evento terminado sin modificar sus resultados deportivos.
Vinculación con organizaciones
Este proceso explica cómo una identidad se relaciona con una organización y cómo esa relación pasa de una simple referencia visible a una pertenencia real.
Navegar y retomar contexto
Este proceso se concentra en cómo cambia la experiencia según la identidad con la que la persona entra.
Explorar y pasar a la experiencia autenticada
Este proceso explica cómo una persona visitante descubre actividad pública y en qué momento debe entrar o crear una cuenta para participar.
Usar listados, filtros y vistas
En esta sección la idea ya no es solo comprender la interfaz, sino usarla bien.
Buscar ayuda para una tarea o pantalla
Este proceso utiliza las tres superficies descritas en Centro de ayuda y ayuda contextual.
Publicar, compartir y seguir actividad
Esta parte se entiende mejor cuando se separan tres acciones: publicar, compartir y notificar.
Crear y operar torneos y rondas
Aquí el manual desarrolla el torneo como evento completo: configuración, participantes, rondas y ejecución.
Crear y operar sesiones independientes
Las sesiones son eventos ligeros pero completos, independientes de torneos, rondas y circuitos.
Registrar y administrar partidas
La partida no pertenece solo al torneo ni solo a las sesiones independientes. Es una unidad funcional propia de la plataforma.
Crear y administrar circuitos
Un circuito agrupa torneos relacionados sin convertirlos en rondas de un mismo torneo.
Consultar rankings y leer indicadores
Usa Partidas y Jugadores para calcular un ranking y Resultados para localizar posiciones sin modificarlas.
Crear y seguir una solicitud de soporte
Soporte atiende casos particulares. Su clasificación, estados y reglas de privacidad se explican en Soporte y solicitudes.
Administrar la plataforma desde la consola
Este proceso describe el mantenimiento global de Smartdomino.
Recorridos completos por actor
Estos recorridos forman parte del mapa de procesos. Reordenan las mismas tareas desde el punto de vista de quien las ejecuta.