¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra conceptos, recorridos y respuestas para utilizar la plataforma con confianza.
Usar el perfil activo y revisar el alcance
Procedimiento para confirmar desde qué identidad estás actuando, entender el alcance de una pantalla y evitar acciones desde el perfil equivocado.
Vista general de procesos
A partir de aquí el manual cambia de pregunta. El mapa funcional respondió qué es cada cosa ; este mapa responde cómo se recorren los flujos reales . Cada proceso identifica la secuencia, las decisiones, los estados y la responsabilida...
Gestionar participantes, solicitudes e invitaciones
Procedimiento para convertir una convocatoria de torneo en una lista clara de participantes o competidores listos para jugar.
Configurar rondas por bloques
Procedimiento detallado para configurar bloques: modalidad, agrupación, criterio, datos comunes, tiempos, asistencia, penalizaciones, reglas específicas y validación.
Tiempos y automatizaciones del torneo
Configura duración y acciones automáticas comprendiendo su efecto sobre rondas y partidas.
Gestionar ausencias y asistencia
Procedimiento para revisar presencia, marcar ausencias y decidir si una ronda continúa o se rearma antes de iniciar el juego.
Registrar faltas, penalizaciones y revisar incidencias
Procedimiento para abrir el detalle disciplinario de una partida, registrar faltas, revisar puntos, corregir incidencias y validar el cierre.
Acceso, cuenta y perfil
Guía paso a paso para registrarse, verificar el correo, entrar, crear perfil y actualizar la cuenta.
Recalcular cronología histórica
Procedimiento para corregir la fecha real de inicio de un torneo o sesión terminada sin cambiar resultados deportivos.
Gestionar organizaciones y membresías
Procedimiento para revisar integrantes, instituciones, solicitudes, invitaciones y pertenencia institucional.
Usar navegación y continuidad
Procedimiento para usar perfil activo, Ahora, menú por entidades y destinos de continuidad.
Explorar y pasar a la experiencia autenticada
Procedimiento para navegar la fachada pública y saber cuándo iniciar sesión para actuar.
Usar listados, filtros y vistas
Procedimiento para trabajar con tarjetas, lista, filtros, columnas, búsqueda, selección y acciones masivas.
Buscar ayuda para una tarea o pantalla
Procedimiento para usar buscador, categorías, artículos relacionados y ayuda contextual.
Publicar, compartir y gestionar relaciones sociales
Procedimiento para seguir perfiles, solicitar amistad, responder solicitudes, publicar y revisar comunidad.
Crear y operar torneos y rondas
Recorrido completo para crear un torneo, configurar sus bloques de ronda, gestionar participantes y ejecutar la competencia.
Operar sesiones independientes
Procedimiento para crear, publicar, iniciar, administrar asientos, registrar partidas, terminar y reabrir sesiones independientes.
Operar partidas
Procedimiento para iniciar partidas, registrar tantos o datas, revisar faltas y ausencias, corregir marcadores, cerrar y validar resultados.
Crear y administrar circuitos
Procedimiento para crear circuitos, completar datos visibles, asociar torneos, revisar detalle, publicar visibilidad y usar filtros de ranking por circuito.
Consultar rankings y leer indicadores
Procedimiento para abrir rankings, aplicar filtros, interpretar ELO e indicadores, comparar resultados y evitar lecturas equivocadas.
Crear y seguir solicitudes de soporte
Procedimiento para crear solicitudes, consultar estado, dar seguimiento y diferenciar soporte de ayuda.
Operar consola administrativa
Procedimiento para revisar cuentas, perfiles, planes, permisos, configuración global, soporte y datos maestros.
Recorridos completos por actor
Mapa práctico para saber qué debe revisar cada actor antes de actuar y a qué procedimiento conviene ir después.