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Manual de Smartdomino

¿Cómo podemos ayudarte?

Encuentra conceptos, recorridos y respuestas para utilizar la plataforma con confianza.

Mapa de procesos

Usar el perfil activo y revisar el alcance

Procedimiento para confirmar desde qué identidad estás actuando, entender el alcance de una pantalla y evitar acciones desde el perfil equivocado.

Mapa de procesos

Vista general de procesos

A partir de aquí el manual cambia de pregunta. El mapa funcional respondió qué es cada cosa ; este mapa responde cómo se recorren los flujos reales . Cada proceso identifica la secuencia, las decisiones, los estados y la responsabilida...

Mapa de procesos

Gestionar participantes, solicitudes e invitaciones

Procedimiento para convertir una convocatoria de torneo en una lista clara de participantes o competidores listos para jugar.

Mapa de procesos

Configurar rondas por bloques

Procedimiento detallado para configurar bloques: modalidad, agrupación, criterio, datos comunes, tiempos, asistencia, penalizaciones, reglas específicas y validación.

Mapa de procesos

Tiempos y automatizaciones del torneo

Configura duración y acciones automáticas comprendiendo su efecto sobre rondas y partidas.

Mapa de procesos

Gestionar ausencias y asistencia

Procedimiento para revisar presencia, marcar ausencias y decidir si una ronda continúa o se rearma antes de iniciar el juego.

Mapa de procesos

Registrar faltas, penalizaciones y revisar incidencias

Procedimiento para abrir el detalle disciplinario de una partida, registrar faltas, revisar puntos, corregir incidencias y validar el cierre.

Mapa de procesos

Acceso, cuenta y perfil

Guía paso a paso para registrarse, verificar el correo, entrar, crear perfil y actualizar la cuenta.

Mapa de procesos

Recalcular cronología histórica

Procedimiento para corregir la fecha real de inicio de un torneo o sesión terminada sin cambiar resultados deportivos.

Mapa de procesos

Gestionar organizaciones y membresías

Procedimiento para revisar integrantes, instituciones, solicitudes, invitaciones y pertenencia institucional.

Mapa de procesos

Usar navegación y continuidad

Procedimiento para usar perfil activo, Ahora, menú por entidades y destinos de continuidad.

Mapa de procesos

Explorar y pasar a la experiencia autenticada

Procedimiento para navegar la fachada pública y saber cuándo iniciar sesión para actuar.

Mapa de procesos

Usar listados, filtros y vistas

Procedimiento para trabajar con tarjetas, lista, filtros, columnas, búsqueda, selección y acciones masivas.

Mapa de procesos

Buscar ayuda para una tarea o pantalla

Procedimiento para usar buscador, categorías, artículos relacionados y ayuda contextual.

Mapa de procesos

Publicar, compartir y gestionar relaciones sociales

Procedimiento para seguir perfiles, solicitar amistad, responder solicitudes, publicar y revisar comunidad.

Mapa de procesos

Crear y operar torneos y rondas

Recorrido completo para crear un torneo, configurar sus bloques de ronda, gestionar participantes y ejecutar la competencia.

Mapa de procesos

Operar sesiones independientes

Procedimiento para crear, publicar, iniciar, administrar asientos, registrar partidas, terminar y reabrir sesiones independientes.

Mapa de procesos

Operar partidas

Procedimiento para iniciar partidas, registrar tantos o datas, revisar faltas y ausencias, corregir marcadores, cerrar y validar resultados.

Mapa de procesos

Crear y administrar circuitos

Procedimiento para crear circuitos, completar datos visibles, asociar torneos, revisar detalle, publicar visibilidad y usar filtros de ranking por circuito.

Mapa de procesos

Consultar rankings y leer indicadores

Procedimiento para abrir rankings, aplicar filtros, interpretar ELO e indicadores, comparar resultados y evitar lecturas equivocadas.

Mapa de procesos

Crear y seguir solicitudes de soporte

Procedimiento para crear solicitudes, consultar estado, dar seguimiento y diferenciar soporte de ayuda.

Mapa de procesos

Operar consola administrativa

Procedimiento para revisar cuentas, perfiles, planes, permisos, configuración global, soporte y datos maestros.

Mapa de procesos

Recorridos completos por actor

Mapa práctico para saber qué debe revisar cada actor antes de actuar y a qué procedimiento conviene ir después.

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