¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra conceptos, recorridos y respuestas para utilizar la plataforma con confianza.
Empieza con un recorrido corto
Si estás llegando por primera vez, sigue esta ruta para tener cuenta, perfil, contexto deportivo y lectura de resultados.
Nuestra visión: la casa del dominó
Nuestra visión de un hogar digital donde cada partida conserva su historia y cada persona encuentra comunidad, reconocimiento y nuevas oportunidades.
Qué es Smartdomino
Presenta Smartdomino como plataforma para organizar, mostrar y hacer crecer la actividad del dominó competitivo conectando identidad, competencia, comunidad, estadísticas, soporte y operación diaria.
Cómo usar este manual
Guía para leer el Centro de ayuda por capas: fundamentos, mapa funcional, procesos, búsquedas, anclas, relaciones y recorridos rápidos según la tarea.
Cuenta, perfil, planes y permisos
Agrupa los conceptos básicos de identidad: cómo se entra, desde qué perfil se actúa, qué permite cada plan y qué autorizan los permisos.
Organizaciones, jerarquías y membresías
Explica cómo se relacionan clubes, instituciones, integrantes, solicitudes, invitaciones, membresías y permisos derivados.
Entender tiempos y automatizaciones
Comprende cómo los tiempos, interruptores y revisiones convierten la planificación del torneo en una secuencia previsible.
Faltas, penalizaciones, ausencias y validación
Explica cómo se relacionan las incidencias de una partida: faltas, tarjetas, puntos penalizados, ausencias, efecto deportivo y validación del resultado.
Navegación, perfil activo y continuidad
Explica menú principal, perfil activo, Ahora, continuidad operativa y cómo Smartdomino decide qué destino mostrar.
Rondas, partidas y sesiones
Identifica la función de cada nivel dentro de la ejecución competitiva.
Modalidades de torneo
Explica qué define la modalidad de una ronda, qué estructura exige cada tipo y cómo se combina con agrupación y criterio de orden.
Criterios de orden de torneo
Explica cómo se priorizan competidores después de agruparlos y cómo esa prioridad influye en cruces, mesas y fases del torneo.
Agrupaciones de torneo
Explica cómo la agrupación divide competidores antes de aplicar el criterio de orden y por qué cambia los cruces posibles de una ronda.
Guardar y cargar plantillas de rondas
Procedimiento para guardar configuraciones de bloques de ronda, saber qué conserva una plantilla y reutilizarla sin perder revisión deportiva.
Listados, filtros y lectura de pantalla
Explica listados, filtros, vista tarjetas/lista, columnas, barras de acción y selección como lenguaje común de la plataforma.
Interfaz pública y exploración
Explica qué puede ver un visitante, qué exige iniciar sesión y cómo se conectan perfiles, torneos, circuitos, ranking y publicaciones.
Centro de ayuda y ayuda contextual
Explica buscador, categorías, artículos relacionados y ayuda contextual por pantalla.
Comunidad, publicaciones y relaciones sociales
Explica perfiles públicos, muro, publicaciones, seguimiento, amistad, solicitudes, compartir y visibilidad social.
Torneos, rondas y motor deportivo
Mapa conceptual de torneos, rondas, bloques, modalidad, agrupación, criterio de orden, datos comunes, reglas específicas, partidas y sesiones.
Sesiones independientes, asientos y partidas
Explica la sesión independiente como evento deportivo ligero: cuándo usarla, cómo se relaciona con asientos, mesas, partidas y resultados, y en qué se diferencia de un torneo.
Partidas, datas y resultados
Explica la partida como unidad deportiva común a torneos y sesiones: mesa, jugadores, datas, estados, resultado, faltas, ausencias y validación.
Circuitos, series y temporadas
Explica qué es un circuito, qué agrupa, cómo se diferencia de un torneo y cómo conecta torneos, ranking, organización y visibilidad pública.
Ranking, ELO, estadísticas e indicadores
Explica cómo Smartdomino convierte partidas, torneos, sesiones y circuitos en ranking, ELO, estadísticas, filtros e indicadores deportivos.
Soporte, solicitudes y seguimiento
Explica la diferencia entre ayuda, soporte y contacto, y cómo se gestionan solicitudes particulares.
Consola administrativa de la plataforma
Explica qué administra la consola y cómo se diferencia de la operación deportiva diaria.
Usar el perfil activo y revisar el alcance
Procedimiento para confirmar desde qué identidad estás actuando, entender el alcance de una pantalla y evitar acciones desde el perfil equivocado.
Vista general de procesos
A partir de aquí el manual cambia de pregunta. El mapa funcional respondió qué es cada cosa ; este mapa responde cómo se recorren los flujos reales . Cada proceso identifica la secuencia, las decisiones, los estados y la responsabilida...
Gestionar participantes, solicitudes e invitaciones
Procedimiento para convertir una convocatoria de torneo en una lista clara de participantes o competidores listos para jugar.
Configurar rondas por bloques
Procedimiento detallado para configurar bloques: modalidad, agrupación, criterio, datos comunes, tiempos, asistencia, penalizaciones, reglas específicas y validación.
Tiempos y automatizaciones del torneo
Configura duración y acciones automáticas comprendiendo su efecto sobre rondas y partidas.
Gestionar ausencias y asistencia
Procedimiento para revisar presencia, marcar ausencias y decidir si una ronda continúa o se rearma antes de iniciar el juego.
Registrar faltas, penalizaciones y revisar incidencias
Procedimiento para abrir el detalle disciplinario de una partida, registrar faltas, revisar puntos, corregir incidencias y validar el cierre.
Acceso, cuenta y perfil
Guía paso a paso para registrarse, verificar el correo, entrar, crear perfil y actualizar la cuenta.
Recalcular cronología histórica
Procedimiento para corregir la fecha real de inicio de un torneo o sesión terminada sin cambiar resultados deportivos.
Gestionar organizaciones y membresías
Procedimiento para revisar integrantes, instituciones, solicitudes, invitaciones y pertenencia institucional.
Usar navegación y continuidad
Procedimiento para usar perfil activo, Ahora, menú por entidades y destinos de continuidad.
Explorar y pasar a la experiencia autenticada
Procedimiento para navegar la fachada pública y saber cuándo iniciar sesión para actuar.
Usar listados, filtros y vistas
Procedimiento para trabajar con tarjetas, lista, filtros, columnas, búsqueda, selección y acciones masivas.
Buscar ayuda para una tarea o pantalla
Procedimiento para usar buscador, categorías, artículos relacionados y ayuda contextual.
Publicar, compartir y gestionar relaciones sociales
Procedimiento para seguir perfiles, solicitar amistad, responder solicitudes, publicar y revisar comunidad.
Crear y operar torneos y rondas
Recorrido completo para crear un torneo, configurar sus bloques de ronda, gestionar participantes y ejecutar la competencia.
Operar sesiones independientes
Procedimiento para crear, publicar, iniciar, administrar asientos, registrar partidas, terminar y reabrir sesiones independientes.
Operar partidas
Procedimiento para iniciar partidas, registrar tantos o datas, revisar faltas y ausencias, corregir marcadores, cerrar y validar resultados.
Crear y administrar circuitos
Procedimiento para crear circuitos, completar datos visibles, asociar torneos, revisar detalle, publicar visibilidad y usar filtros de ranking por circuito.
Consultar rankings y leer indicadores
Procedimiento para abrir rankings, aplicar filtros, interpretar ELO e indicadores, comparar resultados y evitar lecturas equivocadas.
Crear y seguir solicitudes de soporte
Procedimiento para crear solicitudes, consultar estado, dar seguimiento y diferenciar soporte de ayuda.
Operar consola administrativa
Procedimiento para revisar cuentas, perfiles, planes, permisos, configuración global, soporte y datos maestros.
Recorridos completos por actor
Mapa práctico para saber qué debe revisar cada actor antes de actuar y a qué procedimiento conviene ir después.
Operación diaria por rol
Preguntas rápidas para ubicar qué debe hacer cada rol en la operación diaria.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas condensan la lectura funcional más importante del manual.
Preguntas del jugador
Respuestas rápidas sobre perfil activo, participación, partidas, ranking, comunidad y solicitudes.
Recorrido del jugador
Preguntas frecuentes y recorrido práctico para el rol indicado.
Preguntas de la organización
Respuestas rápidas sobre organizaciones, integrantes, torneos, circuitos, rankings y visibilidad pública.
Preguntas del administrador
Respuestas rápidas sobre rondas, partidas, faltas, ausencias, cronología, soporte y cierre deportivo.
Recorrido de la organización
Preguntas frecuentes y recorrido práctico para el rol indicado.
Recorrido del administrador de torneos
Preguntas frecuentes y recorrido práctico para el rol indicado.
Visión futura y capacidades en evolución
Separa las ideas de evolución de Smartdomino de las funciones ya implementadas y documentadas como uso real.