¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra conceptos, recorridos y respuestas para utilizar la plataforma con confianza.
Empieza con un recorrido corto
Si estás llegando por primera vez, sigue esta ruta para tener cuenta, perfil, contexto deportivo y lectura de resultados.
La casa del dominó
Nuestra visión de un hogar digital donde cada partida conserva su historia y cada persona encuentra comunidad, reconocimiento y nuevas oportunidades.
¿Qué es Smartdomino?
Descubre la visión, la misión y los principios que conectan identidad, competencia y comunidad en Smartdomino.
Cómo usar este manual
Guía para leer el Centro de ayuda por capas: fundamentos, mapa funcional, procesos, búsquedas, anclas, relaciones y recorridos rápidos según la tarea.
Cuenta, perfil, planes y permisos
Agrupa los conceptos básicos de identidad: cómo se entra, desde qué perfil se actúa, qué permite cada plan y qué autorizan los permisos.
Organizaciones, jerarquías y membresías
Explica cómo se relacionan organizaciones, jerarquías, membresías, integrantes, instituciones, permisos y visibilidad.
Entender faltas y penalizaciones
Comprende la lectura disciplinaria de una partida, sus niveles de detalle y su relación con la interpretación deportiva.
Entender tiempos y automatizaciones
Comprende cómo los tiempos, interruptores y revisiones convierten la planificación del torneo en una secuencia previsible.
Navegación, perfil activo y continuidad
Explica menú principal, perfil activo, Ahora, continuidad operativa y cómo Smartdomino decide qué destino mostrar.
Rondas, partidas y sesiones
Identifica la función de cada nivel dentro de la ejecución competitiva.
Modalidades de torneo
Elige la unidad competitiva correcta y comprende cómo cada modalidad construye mesas, parejas y enfrentamientos.
Criterios de orden de torneo
Comprende cómo se priorizan los competidores antes de agruparlos y construir los cruces de cada ronda.
Agrupaciones de torneo
Decide qué competidores pueden ordenarse y cruzarse dentro del mismo conjunto antes de crear las mesas.
Plantillas y bloques de rondas
Guarda configuraciones completas, comprime rondas repetidas y vuelve a cargarlas al crear otro torneo.
Listados, filtros y lectura de pantalla
Explica listados, filtros, vista tarjetas/lista, columnas, barras de acción y selección como lenguaje común de la plataforma.
Interfaz pública y exploración
Explica qué puede ver un visitante, qué exige iniciar sesión y cómo se conectan perfiles, torneos, circuitos, ranking y publicaciones.
Centro de ayuda y ayuda contextual
Explica buscador, categorías, artículos relacionados y ayuda contextual por pantalla.
Comunidad, publicaciones y relaciones sociales
Explica la capa social de Smartdomino: perfiles públicos, publicaciones, seguimiento, amistad, notificaciones y visibilidad.
Torneos, rondas y motor deportivo
Mapa conceptual amplio del torneo: identidad del evento, estados, participación, rondas, bloques de configuración, motor de armado, partidas, resultados y relación con sesiones.
Sesiones independientes, asientos y partidas
Explica la sesión independiente como evento deportivo ligero y su relación con asientos, mesas, partidas y resultados.
Partidas, datas y resultados
Explica la partida como unidad deportiva común a torneos y sesiones: mesa, jugadores, datas, estados, resultado e incidencias.
Circuitos, series y temporadas
Explica qué es un circuito, qué agrupa, cómo se diferencia de un torneo y cómo conecta torneos, ranking, organización y visibilidad pública.
Ranking, ELO, estadísticas e indicadores
Explica cómo Smartdomino convierte partidas, torneos, sesiones y circuitos en ranking, ELO, estadísticas, filtros e indicadores deportivos.
Soporte, solicitudes y seguimiento
Explica la diferencia entre ayuda, soporte y contacto, y cómo se lee el ciclo de una solicitud.
Consola administrativa de la plataforma
Explica qué administra la consola y cómo se diferencia de la operación deportiva diaria.
Perfil activo y alcance de las acciones
Comprende por qué la navegación y los permisos cambian según la identidad seleccionada.
Vista general de procesos
A partir de aquí el manual cambia de pregunta. El mapa funcional respondió qué es cada cosa ; este mapa responde cómo se recorren los flujos reales . Cada proceso identifica la secuencia, las decisiones, los estados y la responsabilida...
Publicación, solicitudes e invitaciones de participantes
Incorpora participantes a un torneo mediante solicitudes, invitaciones y decisiones explícitas.
Configuraciones de ronda
Define bloques, orden, cruces, tiempos y reglas antes de generar las rondas.
Tiempos y automatizaciones del torneo
Configura duración y acciones automáticas comprendiendo su efecto sobre rondas y partidas.
Ausencias y confirmación de asistencia
Gestiona disponibilidad, ausencias y la decisión de continuar o rearmar una ronda.
Faltas, penalizaciones y efecto deportivo
Comprende cómo las sanciones configuradas pueden afectar puntos y resultados.
Acceso, cuenta y perfil
Guía paso a paso para registrarse, verificar el correo, entrar, crear perfil y actualizar la cuenta.
Recalcular cronología histórica
Corrige la secuencia temporal de un evento terminado sin modificar sus resultados deportivos.
Gestionar organizaciones y membresías
Procedimiento para revisar integrantes, instituciones, solicitudes, invitaciones, pertenencia y permisos institucionales.
Usar navegación y continuidad
Procedimiento para elegir perfil activo, usar Ahora, cambiar de entidad y retomar tareas pendientes.
Explorar y pasar a la experiencia autenticada
Procedimiento para recorrer la interfaz pública, abrir contenido visible y saber cuándo iniciar sesión para actuar.
Usar listados, filtros y vistas
Procedimiento para alternar tarjetas/lista, filtrar, ordenar, buscar, revisar columnas y usar acciones disponibles.
Buscar ayuda para una tarea o pantalla
Procedimiento para usar buscador, categorías, artículos relacionados y ayuda contextual.
Publicar, compartir y gestionar relaciones sociales
Procedimiento para usar el perfil activo, publicar contenido, compartir registros, seguir actividad y revisar notificaciones.
Crear y operar torneos y rondas
Recorrido completo para crear un torneo, configurar sus bloques de ronda, gestionar participantes y ejecutar la competencia.
Operar sesiones independientes
Procedimiento para crear, publicar, iniciar, administrar asientos, registrar partidas, terminar y reabrir sesiones independientes.
Operar partidas
Procedimiento para iniciar partidas, registrar tantos o datas, revisar faltas y ausencias, corregir marcadores, cerrar y validar resultados.
Crear y administrar circuitos
Procedimiento para crear circuitos, completar datos visibles, asociar torneos, revisar detalle, publicar visibilidad y usar filtros de ranking por circuito.
Consultar rankings y leer indicadores
Procedimiento para abrir rankings, aplicar filtros, interpretar ELO e indicadores, comparar resultados y evitar lecturas equivocadas.
Crear y seguir solicitudes de soporte
Procedimiento para crear solicitudes, aportar contexto, consultar estado y responder seguimiento.
Operar consola administrativa
Procedimiento para revisar cuentas, perfiles, planes, permisos, configuración global, soporte y datos maestros.
Recorridos completos por actor
Mapa práctico para saber qué debe revisar cada actor antes de actuar y a qué procedimiento conviene ir después.
Operación diaria según tu rol
Identifica las prioridades de jugador, organización y administración.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas condensan la lectura funcional más importante del manual.
Preguntas del jugador
Respuestas rápidas para retomar actividad, leer estados y localizar resultados.
Recorrido del jugador
Preguntas frecuentes y recorrido práctico para el rol indicado.
Preguntas de la organización
Orientación para identidad institucional, publicación de eventos e integrantes.
Preguntas del administrador
Decisiones frecuentes sobre estados, ausencias, correcciones y armado competitivo.
Recorrido de la organización
Preguntas frecuentes y recorrido práctico para el rol indicado.
Recorrido del administrador de torneos
Preguntas frecuentes y recorrido práctico para el rol indicado.
Visión futura y capacidades en evolución
Separa las ideas de evolución de Smartdomino de las funciones ya implementadas y documentadas como uso real.